Accompagnement consulaire en cas de décès d’un proche
La perte d’un proche est toujours difficile à surmonter, et quand le décès survient à l’étranger s’y ajoutent des formalités supplémentaires - parfois complexes - qu’il convient inévitablement d’accomplir. Le Consulat est à la disposition des familles pour leur apporter tout le soutien possible.
Durant les heures d’ouverture, vous pouvez contacter directement le service social du consulat.
En dehors des heures d’ouverture, le consulat est joignable 7j/7 et 24h/24 sur un numéro d’urgence.
Un agent de permanence sera à votre écoute et vous donnera les premières informations utiles en attendant que vous puissiez contacter le service social aux heures d’ouverture.
Le Consulat général se mobilisera pour :
- vous communiquer les contacts de différentes compagnies de pompes funèbres et vous assister, le cas échéant, dans les démarches avec celles-ci ;
- vous accompagner dans les démarches vis à vis des compagnies d’assistance ;
- permettre, si les plus proches parents le souhaitent, un rapatriement du corps ou des cendres ;
- vous orienter si besoin vers un accompagnement psychologique ou juridique ;
- vous accompagner dans vos diverses démarches, notamment de transcription du décès ;
- vous tenir régulièrement informé de l’évolution des procédures afin que vous ne vous sentiez pas démuni ou isolé durant cette épreuve.